Адаптивное меню с гамбургером

Техподдержка CRM и ERP систем

Профессиональная поддержка для Битрикс24, AmoCRM и РосБизнесСофт

Решаем технические задачи, настраиваем системы и помогаем вашему бизнесу работать эффективнее
Заказать консультацию

Почему выбирают нас?

Мы — команда экспертов с многолетним опытом работы с CRM и ERP системами. Наша цель — сделать вашу работу с Битрикс24, AmoCRM и РосБизнесСофт максимально комфортной и эффективной.

Что входит в техническую поддержку?

Мы оказываем техническую и консультационную поддержку по следующим направлениям:


Список услуг:

  • Настройка и интеграция CRM/ERP систем.
  • Обучение сотрудников.
  • Оптимизация бизнес-процессов.
  • Решение технических сбоев.
  • Поддерживаем работоспособности смежных систем:
  • Миграция данных.
  • Настройка отчетов и аналитики.
  • Автоматизация рутинных задач.
  • Обновление и поддержка системы.
  • Консультации по функционалу.
  • другие доработки системы. 

5 причин приобрести техническую поддержку

Почему это выгодно и необходимо для вашего бизнеса

Экономия времени и ресурсов

Самостоятельное решение технических вопросов требует времени, которого у бизнеса часто нет. Кроме того, сотрудники могут не обладать достаточной экспертизой для быстрого устранения проблем.

Решение

Специалисты технической поддержки решают задачи оперативно, освобождая ваше время для стратегических задач. Это позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на технических сложностях.

Минимизация простоев и потерь

Любой сбой в работе CRM или ERP системы может привести к остановке бизнес-процессов, потере клиентов и упущенной выгоде.

Решение

Техническая поддержка обеспечивает быстрое устранение сбоев и восстановление работы системы. Это минимизирует простои и помогает избежать финансовых потерь.

Доступ к экспертизе и профессиональным знаниям

Настройка и оптимизация CRM/ERP систем требуют глубоких знаний, которые могут отсутствовать у вашей команды.

Решение

Специалисты поддержки обладают многолетним опытом работы с такими системами, как Битрикс24, AmoCRM и РосБизнесСофт. Они помогут настроить систему под ваши нужды, автоматизировать процессы и повысить эффективность работы.

Гибкость и масштабируемость

Бизнес растет, и вместе с ним растут требования к CRM/ERP системам. Самостоятельное масштабирование системы может быть сложным и дорогостоящим.

Решение

Техническая поддержка предлагает гибкие пакеты услуг, которые можно адаптировать под текущие потребности бизнеса. Это позволяет платить только за те услуги, которые действительно нужны, и легко масштабировать поддержку по мере роста компании.

Предсказуемые расходы и отсутствие скрытых затрат

Самостоятельное решение технических вопросов может привести к непредвиденным расходам, например, на поиск и привлечение сторонних специалистов.

Решение

Приобретая пакет технической поддержки, вы получаете фиксированную стоимость услуг. Это делает расходы предсказуемыми и помогает избежать дополнительных затрат в будущем.

Выберите подходящий пакет поддержки

Мы предлагаем гибкие тарифы для вашего бизнеса.

Базовый

Для небольших задач и консультаций.

  • 10 часов поддержки
  • Время реакции: 6 часа

24 000 руб.

Заказать

Стандарт

Для регулярной поддержки и настройки.

  • 20 часов поддержки
  • Время реакции: 4 часа

46 000 руб.

Заказать

Профессиональный

Для комплексного обслуживания

  • 30 часов поддержки
  • Время реакции: 2 час

66 000 руб.

Заказать

Премиум

Для крупных проектов и постоянной поддержки.

  • 40 часов поддержки
  • Время реакции: 1 час

84 000 руб.

Заказать
Рекламный блок

Специальное предложение!
Бесплатная консультационная поддержка

Преобретая лицензию на CRM у нас, Вы получаете консультационную поддержку от наших специалситов, течение 15 минут каждый рабочий день!
Отвечаем на 95% вопросов в течение рабочего дня. Подскажем скриншотами, как решить возникший вопрос

Блок с картинкой и текстом
Пример изображения

Не теряйте время на технические проблемы!

Получите профессиональную поддержку и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Как мы работаем?

Мы стремимся сделать процесс сотрудничества максимально прозрачным и удобным для вас. Вот как это происходит:

1

Заявка

Вы оставляете заявку на сайте или звоните нам. Наш менеджер связывается с вами в течение 15 минут для уточнения деталей.

2

Анализ задачи

Мы проводим бесплатную консультацию, чтобы понять ваши потребности. Определяем объем работ и предлагаем подходящий пакет поддержки.

3

Заключение договора

Мы готовим договор и выставляем счет. После оплаты вы получаете доступ к услугам поддержки.

4

Назначение персонального менеджера

За вами закрепляется персональный менеджер, который будет курировать все ваши запросы.

5

Решение задач

Вы отправляете запрос через удобный канал связи (email, чат, чат-бот). Мы оперативно реагируем и решаем задачу в согласованные сроки.

6

Отчетность

Вы получаете еженедельный отчет о выполненных работах и оставшихся часах поддержки.

7

Обратная связь

Мы запрашиваем ваше мнение о качестве услуг и вносим улучшения на основе ваших пожеланий.

8

Продление сотрудничества

По окончании пакета вы можете выбрать новый тариф или продолжить сотрудничество на индивидуальных условиях.

Форма c полями и картинкой слева

Технические сбои? Мы поможем!
Решение проблем в один клик

Оперативная поддержка для Битрикс24, AmoCRM и РосБизнесСофт.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies