Данный документ является официальным предложением любым физическим и юридическим лицам, (публичной офертой) ИП Кабанов Олег Викторович ИНН 526221388420, ОГРНИП 324527500144391 именуемого в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия договора оказания услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

Определения:

> Заказчик - физическое или юридическое лицо, приобретающее Услуги у Исполнителя.

> Сайт - интернет-сайт Исполнителя по адресу https://okkod.ru/.

> Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты стоимости услуг (или ее части), согласованной сторонами в Приложении.

Территория оказания услуг - территория Российской Федерации.

> Таск-менеджер (ТМ) — специализированный закрытый сайт Исполнителя, расположенный в сети интернет но адресу  https://okkod.bitrix24.ru/, доступный Заказчику при вводе персонального логина и пароля, формируемых Заказчиком в процессе прохождения им самостоятельной регистрации и после получения соответствующего «приглашения», направленного Исполнителем полномочному представителю Заказчика, указанному по тексту Договора и/или иному представителю, информация о котором была предоставлена Заказчиком, и использующийся Сторонами в том числе для:

• получения результатов услуг (работ) и (или) иных уведомлений со стороны Исполнителя о статусе оказания услуг (работ) и их готовности,

• размещения Исполнителем запросов на получение Информационных материалов и иной информации (файлов) от Заказчика;

• размещения Заявок Заказчика на оказание (выполнение) услуг (работ) и (или) дополнительных услуг (работ);

• размещения Заказчиком Информационных материалов;

• ведения Сторонами рабочей переписки и обмена иными сообщениями при исполнении Договора.

В рамках любого из Приложений, Стороны вправе по обоюдному согласию взаимодействовать по всем вопросам или их части без использования ТМ.

> Пользовательские компоненты — разработанные и предлагаемые к установке третьими лицами расширения (компоненты) на условиях собственных соглашений об использовании, предоставляющие доступ к информации или сервисам третьих лиц, либо осуществляющие переход на ресурсы третьих лиц.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора и приложений к нему.

1.2. Условия оказания услуг: перечень услуг, их стоимость, сроки и место оказания, порядок и сроки оплаты, а также иные условия, определяются Сторонами дополнительно в соответствующих Приложениях к Договору.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать услуги надлежащего качества и в срок;

2.1.2. При оказании услуг не нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности;

2.1.3. Не передавать и не публиковать персональные данные Заказчика, в том числе телефон и e-mail.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;

2.2.2. В любое время вносить изменения в настоящий договор, новая редакция договора размещается на Сайте.

2.2.3. Приостановить оказание услуг по Договору, в случае если Заказчиком не будет исполняться обязанность по оплате услуг либо предоставления необходимой информации и материалов в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Своевременно предоставлять Исполнителю все необходимые материалы и информацию для оказания услуг.

2.3.2. Оплачивать услуги в соответствии с Приложениями к договору;

2.3.3. Не передавать информацию, полученную от Исполнителя при оказании услуг по договору, третьим лицам, не публиковать ее и не делать общедоступной.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг надлежащего качества;

2.4.2. Использовать полученную от Исполнителя информацию при осуществлении предпринимательской деятельности.

3. СДАЧА РАБОТ

3.1 При отсутствии письменной претензии услуги считаются выполненными и принятыми Заказчиком без возражений и замечаний. Акты об оказании услуг сторонами не подписываются.

3.2. Если соответствующим Приложением предусмотрено подписание актов, то Стороны договорились о порядке подписания Актов:

3.2.1 Сдача работ (услуг) по настоящему Договору производится Исполнителем в установленные настоящим Договором сроки в следующем порядке:

Результат работ (услуг) предоставляется Заказчику на утверждение в виде, согласованном Сторонами в Задании или в Приложении, с одновременным или последующим предоставлением экземпляров Актов сдачи-приемки работ (услуг).

3.2.2 Приемка результатов работ (услуг) по настоящему Договору производится Заказчиком в установленные настоящим Договором сроки в следующем порядке:

В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком Актов сдачи-приемки работ (услуг), Заказчик утверждает Результат работ (услуг) и подписывает экземпляры Актов сдачи-приемки работ (услуг), либо в тот же срок направляет Исполнителю письменный отказ от приемки Результатов работ (услуг) с перечнем недостатков и указанием требований, предъявляемых Заказчиком, которые он считает необходимыми внести для обеспечения Результата работ (услуг) надлежащего качества.

3.2.3. Письменный отказ Заказчика от приемки Результата работ (услуг) должен содержать исчерпывающий перечень несоответствий Результата работ (услуг) условиям настоящего Договора, соответствующего Приложения и/или Задания к нему.

3.2.4 В случае ненаправления Заказчиком подписанного экземпляра Акта сдачи-приемки работ (услуг) по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Результата работ (услуг) и ненаправления письменного отказа в такие же сроки, работы (услуги) считаются выполненными (оказанными) Исполнителем в полном объеме, в полном соответствии с настоящим Договором, Результат работ (услуг) принятым Заказчиком и подлежащим оплате, а Акт сдачи-приемки — подписанным в одностороннем порядке равносилен двустороннему подписанию, при этом не освобождает Заказчика от обязанности направить Исполнителю оригиналы документов по почте, курьером или через ЭДО в срок не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента приемки Результатов работ (услуг) в соответствии с настоящим пунктом.

3.2.5 В случае предоставления Заказчиком Исполнителю письменного отказа, составленного в соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель своими силами и за свой счет в течение срока, равного сроку исполнения этих работ (услуг), либо иного срока дополнительно согласованного Сторонами, исправляет либо переделывает проделанную работу (оказанную услугу) для обеспечения се надлежащего качества и согласно перечню замечаний, указанных в письменном отказе Заказчика.

3.2.6 Доработка результата, исходя из новых данных и требований, не указанных в Задании, не считается исправлением. Такие доработки выполняются за отдельную плату на основании нового Задания. 

3.2.7 Настоящим и в целях ускорения документооборота по настоящему Договору, Стороны подтверждают право Исполнителя предоставлять результаты работ (услуг) путем их размещения в системе ТМ и (или) направления соответствующих уведомлений в электронном виде на адреса представителей Сторон.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Заключая настоящий договор, Заказчик дает информированное добровольное согласие на обработку персональных данных Заказчика.

4.2. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнения договора, а также исполнение федеральных законов.

4.3. Перечень персональных данных, на совершение которых дается согласие субъекта персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, e-mail.

4.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.5. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных: до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, но не менее 10 лет.

4.6. Согласие может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 30 (тридцать) дней до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ Заказчика от заключенного с Исполнителем договора.

5. УСЛОВИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

5.1. Настоящим Стороны признают, что вся информация, которая передается Сторонами друг другу по Договору является конфиденциальной информацией и/или информацией, составляющей коммерческую тайну Сторон.

5.2. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и/или составляющие коммерческую тайну Сторон.

5.3. Под Коммерческой тайной Стороны будут понимать зафиксированную либо не зафиксированную на материальном носителе научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании третьим лицам и в отношении которой Стороной, как обладателем такой информации, введен режим коммерческой тайны. Сведения, составляющие коммерческую тайну, передаются Сторонами друг другу с указанием "Коммерческая тайна" либо без данного указания.

Конфиденциальная информация означает любую, без ограничений, финансовую, техническую, оперативную и любую иную информацию, принадлежащую раскрывающей Стороне о ее дочерних предприятиях, услугах, работах, товарах, клиентах, объектах интеллектуальной собственности, потенциальных клиентах и т. д., за исключением той информации, которая не может являться конфиденциальной в силу закона, сообщенную в устном виде или показанную визуально с указанием о ее конфиденциальности и/или переданную на носителях раскрывающей Стороной принимающей Стороне с указанием: "Конфиденциально".

5.4. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение 5 (пяти) лет с даты окончания действия Договора.

5.5. Стороны обязуются обеспечить ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка, вести учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана.

5.6. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. При условии выполнения требований настоящего раздела Договора, ни одна Сторона, раскрывшая третьим лицам конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, принадлежащие другой Стороне, не должна нести ответственность за раскрытие указанной конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, в случаях, установленных законом.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель ни при каких обстоятельствах не может нести любые финансовые потери на сумму, превышающую стоимость услуг.

6.3. За ущерб, нанесенный деловой репутации Исполнителя, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.4. Заказчик соглашается с тем, что результат работы проводимой Исполнителем на программном обеспечении, которое представляется по принципу «как есть» (“as is”) , может не отвечать ожиданиям Заказчика и не сможет быть применим для конкретной его цели.

6.5. Исполнитель не несет ответственности, если Лицензиар программного обеспечения, изменит ее функциональность и лимиты.

6.6. Исполнитель не несет ответственности, за использование Пользовательских компонентов.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 

7.1. Гарантийное обслуживание включает диагностику и устранение ошибок в работе ПО, препятствующих его функционированию, как это предусмотрено Заданием. 

7.2. Период гарантийного обслуживания: 10 (десять) календарных дней с момента подписания последнего Акта по Заказу.

7.3. Исполнитель выполняет гарантийное обслуживание на основании письменных заявок Заказчика по электронной почте. 

7.4. В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявки Исполнитель должен направить Заказчику оценку срока устранения ошибок и приступить к выполнению.

7.5. Гарантия не распространяется на неисправности, возникающие не по вине Исполнителя, в том числе вследствие ошибок и/или несоблюдения инструкций по обслуживанию ПО, допущенных сотрудниками/подрядчиками Заказчика.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за некорректную работу ПО, если после передачи результата работ Заказчик самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц производил изменения, которые повлияли на работу ПО.

7.7. Гарантийным случаем не признается некорректная работа ПО с операционными системами, программами и устройствами, если они выпущены после передачи Результата Заказчику и требования к работе не соответствуют Техническому заданию. 

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредсказуемых при данных условиях обстоятельств, к которым относится в частности: стихийные бедствия природного характера (землетрясения, наводнения, пожары, снежные заносы и т.д.), диверсии, запретительные меры органов государственной власти, а также другие обстоятельства, признанные форс-мажорными.

8.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 5 дней уведомить об этом другую Сторону.

8.3. Сторона должна в течение 2-х недель передать другой Стороне письменное подтверждение компетентного органа о наличии и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 дней, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.

9.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.

9.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и вручить (доставить) письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения претензии.

9.4. В случае неполучения ответа в указанный срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента акцепта оферты Заказчиком.

10.2. Настоящий договор заключается без ограничения срока действия.

10.3. В случае, если Заказчик не предоставил необходимую для оказания услуг информацию, а также совершает иные действия, препятствующие оказанию услуг Исполнителем, срок оказания услуг и действия настоящего договора отодвигается до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации и соразмерно времени продолжительности действий Заказчика, препятствующих оказанию услуг.

10.4. Стороны вправе обмениваться сообщениями и документами переданными с помощью электронной почты и систем мгновенного обмена сообщениями (мессенджеры). Переданные таким способом сообщения имеют юридическую силу. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

10.5. Стороны признают любую информацию, касающуюся исполнения настоящего Договора, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом.

10.6. Договор размещен по следующему адресу в сети Интернет:  https://okkod.ru/offers/services/  и имеет полную юридическую силу.